Эффект Пигмалиона (он же самоисполняющееся пророчество) — это психологический механизм, при котором наши убеждения относительно другого человека влияют на наше поведение по отношению к нему, что в итоге провоцирует этого человека вести себя в соответствии с нашими изначальными ожиданиями.
Название происходит из мифа о скульпторе Пигмалионе, который настолько верил в идеальность созданной им статуи, что боги оживили её.
Работает это так.
Ожидания → невербальные сигналы (мимика, интонация, частота контактов, дистанция) → изменение поведения объекта → подтверждение ожиданий.
Вся цепочка чаще всего работает бессознательно. Мы не замечаем, как транслируем своё отношение, и не осознаём, что наши прогнозы влияют на реальность.
Проще говоря: мы получаем от людей ровно то, что ожидаем получить.