Top.Mail.Ru
Блог

Теория когнитивного диссонанса

Психология
когнитивный диссонанс — это психологический дискомфорт, возникающий, когда присутствуют противоречивые убеждения, установки или поведение.

внутренний конфликт между двумя когнитивными элементами
н-р: мысли расходятся с действиями

Фестингер утверждал, что при возникновении диссонанса, люди стараются уменьшить его и придти к внутренней гармонии.

рассмотрим ситуацию: человек курит, понимая, что курение вредит здоровью

у него возникает когнитивный диссонанс. как он может его уменьшить?

• изменить поведение -
бросить курить, чтобы соответствовать знанию о вреде

• изменить установки –
начать считать, что вред курения преувеличен

• добавить новую информацию - искать исследования, подтверждающие, что курение не так опасно

• игнорировать или отрицать проблему
- избегать разговоров о вреде курения

эксперимент Фестингера и Карлсмит (1959)

Фестингер и его коллега Джеймс Карлсмит провели эксперимент, показывающий работу когнитивного диссонанса

участники выполняли задание: долго перекладывали палочки

после завершения задания их разделили на 2 группы:

1 группе платили $1
2 группе платили $20

..за то, чтобы они говорили другим, что задание было интересным

результаты:

те, кто получил $1, испытывали больший диссонанс, так как обман был плохо оправдан (маленькое вознаграждение за ложь)

им пришлось изменить свою установку: они действительно начинали считать задание интересным

те, кто получил $20, не испытывали диссонанса, так как могли оправдать свой обман значительным вознаграждением

теория когнитивного диссонанса показывает, как люди стремятся устранить внутренние противоречия и придти к психологическому комфорту

+ объясняет, почему многие могут придерживаться ошибочных взглядов, оправдывать неправильные поступки и менять мнение под давлением обстоятельств
психолог-бариста: Алина Бычкова